Przejdź do treści

UI/UX Design

Interfejsy i systemy projektowe. Figma, prototypowanie, testy z użytkownikami.

Problem, który realnie rozwiązujemy

Najczęstszy sygnał, że interfejs nie działa, to nie skargi na wygląd — to dane. Wysoki współczynnik porzuceń koszyka. Formularz rejestracji, który kończy tylko część użytkowników, którzy go zaczęli. Support zasypywany pytaniami “jak znaleźć funkcję X”, która jest w menu, tylko źle nazwana albo źle umiejscowiona.

Drugi częsty problem to niespójność — apka wygląda inaczej na każdym ekranie, bo kolejni deweloperzy dodawali funkcje bez wspólnego punktu odniesienia. Klient widzi to jako “nieprofesjonalne”, użytkownik jako “mylące”, a zespół produktowy traci czas na dyskusje o tym, czy przycisk ma być zielony czy niebieski, zamiast o tym, czy w ogóle powinien tam być.

Jak podchodzimy do tego inaczej

Projekt interfejsu, który nie jest poprzedzony zrozumieniem, jak ludzie faktycznie korzystają z produktu, to zgadywanie w ładnej szacie graficznej. Dlatego zaczynamy od strony, nie od kolorów:

  • Architektura informacji przed layoutem. Zanim zaprojektujemy jeden ekran, ustalamy, jakie zadania użytkownik ma wykonać i w jakiej kolejności. Ładny ekran z błędną hierarchią informacji nadal nie działa.
  • Prototyp do klikania, nie statyczne obrazki. Klient i użytkownicy testowi klikają w interaktywny prototyp, nie oglądają zrzutów ekranu — dzięki temu problemy z przepływem wychodzą, zanim ktokolwiek napisze linijkę kodu.
  • Testy z użytkownikami przed finalizacją, nie po wdrożeniu. Poprawka projektu w Figmie kosztuje godzinę. Ta sama poprawka po tym, jak zespół deweloperski to zaimplementował, kosztuje dni i psuje relację z zespołem, który już to zbudował.
  • Design tokens zamiast pojedynczych wartości. Kolory, odstępy i typografia jako nazwane zmienne (Figma Variables), nie wpisywane ręcznie na każdym ekranie — dzięki temu zmiana koloru marki to jedna edycja, nie przeszukiwanie stu plików.

Stack, którego używamy

Figma do projektowania i prototypowania, FigJam do warsztatów i map przepływów użytkownika na początku projektu, Figma Variables do design tokenów, które później 1:1 mapujemy na zmienne CSS/Tailwind w kodzie (żeby projekt i implementacja nie rozjeżdżały się z czasem), oraz narzędzia do testów z użytkownikami zdalnie, gdy nie ma możliwości spotkania się osobiście.

Jak wygląda współpraca krok po kroku

  1. Warsztat startowy. Rozmawiamy o tym, kto jest użytkownikiem, jakie ma zadania i jakie ograniczenia ma projekt (marka, dostępne dane, ograniczenia techniczne).
  2. Architektura informacji i szkice (wireframe). Układ ekranów bez szaty graficznej — sprawdzamy, czy struktura ma sens, zanim zainwestujemy czas w wygląd.
  3. Projekt wizualny. Kolory, typografia, komponenty — spójne z marką i z resztą systemu, jeśli już jakiś istnieje.
  4. Prototyp i testy z użytkownikami. Klikalna wersja trafia do 5-8 osób z grupy docelowej. Zbieramy, gdzie się gubią i co ich myli.
  5. Poprawki i przekazanie do developmentu. Finalna wersja plus specyfikacja dla programistów — albo wdrażamy sami, jeśli zlecenie obejmuje też development.

Co dalej

Jeśli Twój produkt ma problem, który widać w liczbach (porzucenia, zgłoszenia do supportu, niska konwersja), albo dopiero projektujesz coś od zera i chcesz uniknąć kosztownych poprawek po fakcie — napisz przez formularz kontaktowy albo na biuro@devscave.com.

Najczęstsze pytania

Czy potrzebuję pełnego design systemu, jeśli mam tylko jedną aplikację?

Niekoniecznie od razu. Jeśli aplikacja ma kilka ekranów i jeden zespół deweloperski, wystarczy spójna biblioteka komponentów w Figmie bez pełnej dokumentacji design systemu — to nadmiarowa robota przy małej skali. Pełny design system (z nazewnictwem tokenów, wersjonowaniem, dokumentacją dla wielu zespołów) ma sens, gdy nad produktem pracuje więcej niż jeden zespół albo planujesz kilka produktów na jednej marce.

Robicie tylko projekt graficzny, czy też wdrażacie go w kodzie?

Obie opcje są możliwe. Możemy zaprojektować interfejs i przekazać gotowe pliki Figma z opisanymi odstępami, kolorami i stanami Twojemu zespołowi frontendowemu, albo zaprojektować i od razu zaimplementować — wtedy pracujemy z tym samym zespołem, który zna kontekst decyzji projektowych, więc wdrożenie jest szybsze i wierniejsze projektowi.

Ile trwa projekt interfejsu dla średniej aplikacji?

Dla aplikacji z kilkunastoma ekranami (typowy MVP) to zwykle 3-6 tygodni: tydzień na badania i architekturę informacji, 2-3 tygodnie na projekt wizualny i prototyp, tydzień na poprawki po testach z użytkownikami. Większe produkty z rozbudowanym design systemem trwają dłużej, bo dochodzi dokumentacja i warianty komponentów.

Czy testujecie projekt z prawdziwymi użytkownikami, czy tylko z klientem?

Rekomendujemy testy z 5-8 realnymi użytkownikami z grupy docelowej przed wdrożeniem — to wystarczająca liczba, żeby wyłapać większość problemów z użytecznością (potwierdzone badaniami Nielsen Norman Group). Jeśli budżet albo czas na to nie pozwala, robimy przynajmniej heurystyczną ocenę użyteczności zamiast pomijać walidację całkowicie.

Co dostaję na koniec współpracy — tylko obrazki, czy coś więcej?

Plik Figma z pełną strukturą (nie płaskie obrazki), interaktywny prototyp do klikania, i specyfikację dla deweloperów — odstępy, kolory, typografia i stany komponentów (hover, focus, error) opisane wprost, nie do odgadnięcia z obrazka.